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                                              Bestellungen führen wir in der Regel noch am selben Tag aus.

                                              Wir behalten uns Teillieferungen vor.

                                              Der Besteller hält sich 7 Tage an seine Bestellung gebunden.

                                              Ware, die zum Bestellzeitpunkt nicht auf Lager ist,

                                              liefern wir nur auf ausdrücklichen Wunsch des Bestellers nach.

                                              Versand Kosten Inland/ Ausland:

                                              für ein Paket bis 30 Kg (Post) oder UPS in Deutschland berechnen wir z.Z.

                                              ab 15,00 € (Post)DHL

                                              20,00 € mit UPS & HERMES

                                              zuzüglich NACHNAMEGEBÜHREN!

                                              Nach Österreich, Frankreich, Holland, Luxemburg, Dänemark, Polen berechnen wir:

                                              bis 5 Kg - 15,00 €,

                                              bis 10 Kg - 20,00 €,

                                              bis 20 kg - 25,00 €,

                                              bis 30 kg - 30,00 €

                                              Nach Italien, Schweden, Spanien, Ungarn, Slowakei, Slowenien

                                              bis 5 Kg - 15,00 €,

                                              bis 10 Kg - 20,00 €,

                                              bis 20 kg - 25,00 €,

                                              bis 30 kg - 30,00 €

                                              Nach Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Norwegen Portugal

                                              bis 5 Kg - 20,00 €,

                                              bis 10 Kg - 25,00 €,

                                              bis 20 kg - 30,00 €,

                                              bis 30 kg - 35,00 €

                                              In die Schweiz berrechnen wir bis zu einem Gewicht von 30 Kg ca. 50,00€

                                              Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL, wenn`s mehr ist, mit der Spedition.

                                              Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir ins Ausland nur per Vorkasse.

                                              Der Versand erfolgt per Vorkasse mit der Post oder UPS. Nur im Ausnahmefall liefern wir auf Rechnung, Nachname, beziehungsweise im Abbuchungsverfahren. Ins Ausland versenden wir per Vorkasse. Wenn Sie etwas bestellen, packen wir das Paket und schreiben die Rechnung. Diese faxen oder mailen wir Ihnen zu.

                                              Nachdem wir den Geldeingang erhalten haben, versenden wir das Paket.

                                              Ausland EU

                                              Wir benötigen Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer, sonst müssen wir die deutsche MwSt. von derzeit 19 % berechnen.

                                              (16 % in der Zeit vom 1.7.20 bis 31.12.20)

                                              Bei Ziel sind unsere Rechnungen nach 14 Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug berechnen wir den banküblichen Zinssatz. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir liefern unter erweitertem Eigentumsvorbehalt.

                                              Alle Preise im Großhandel sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

                                              Sollten Schecks oder Bankeinzüge platzen, verfallen die auf der Rechnung gewährten Preisnachlässe und müssen nachbezahlt werden.

                                              Reklamationen

                                              Reklamationen müssen uns binnen 6 Tagen mitgeteilt werden. Wir entscheiden dann, ob die Ware zurückgesendet werden soll oder nicht.

                                              Defekte Waagen müssen wir auf jeden Fall an den Hersteller weiterleiten. Der Hersteller prüft, ob die Waage eventuell durch unsachgemäße Handhabung des Kunden beschädigt wurde. In diesem Fall berechnen die Hersteller auch die Prüfung der Waage.

                                              Transportschäden müssen nach Erhalt der Ware direkt beim Zusteller gemeldet werden.

                                              Beschaffenheit der Ware

                                              Da viele Artikel handgearbeitet sind, können sie in Form, Größe und Farbe von den Abbildungen Abweichen. Die auf den Pfeifen abgebildeten Aufkleber sind Beispiele. Wir liefern die Pfeifen nach gängigen Motiven sortiert.

                                              Gerichtsstand

                                              Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist der Geschäftssitz der Firma el-ALKAZAR.com in Stade. el-Alkazar.com ist in jedem Fall auch berechtigt, das Gericht am Sitz des Geschäftskunden anzurufen.

                                              Die Preise sind vorbehaltlich Tippfehler.

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                                              Du kannst vollkommen in Ruhe stöbern, und wenn Du eine Bestellung aufgeben möchten oder Fragen hast, kannst Du folgende Wege gehen:

                                              direkt im Internet über unseren Shop

                                              per Telefon unter +49 (0) 179 / 85 95 495

                                              oder per Email unter der Adresse bestellung@el-alkazar.com

                                              Telefonisch sind wir für dich in der Regel von

                                              Montag - Samstag von 10:00-18:00 Uhr erreichbar

                                              über FB 18/7 erreichbar !

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